Administrar pessoas significa lidar com pessoas que participam da organização. Significa administrar com as pessoas. Fazer de cada pessoa um verdadeiro administrador de suas tarefas dentro da organização, em qualquer nível e em qualquer atividade que esteja a executar.
Toda organização é constituída de pessoas. A moderna gestão de pessoas procura tratar as pessoas como pessoas e ao mesmo tempo como importantes recursos organizacionais, hoje a tendência é fazer com que todas as pessoas, em qualquer nível dentro da organização, sejam administradores – e não simplesmente executores de tarefas. Alem de executar as tarefas, cada pessoa deve conscientizar-se de que ela deve ser o elemento de diagnóstico e de solução de problemas para obter uma melhoria continua do seu trabalho dentro da organização.
Dentro de uma abordagem mais ampla, as organizações “são unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isto significa que as organizações são propositadas e plane jadamente construídas e elaboradas para atingir determinados objetivos, e também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e redefinidas, à medida que os objetivos são atingidos ou à medida que se descobrem meios melhores para se atingi-los com menor custos e menor esforço”.
Uma organização somente existe quando:
- há pessoas capazes de se comunicarem e que; estão dispostas a contribuir com ação; a fim de cumprirem um propósito comum.
As pessoas como seres humanos: São Pessoas como pessoas e não como meros recursos da organização. Possuidores de habilidades e conhecimentos, destrezas e capacidades indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais.
- As pessoas não como meros recursos (humanos) organizacionais: como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la da inteligência, talento e da aprendizagem indispensável à sua constante renovação e competitividade em um mundo pleno de mudanças e desafios.Pessoas como fonte de impulsos próprios e não como agentes inertes.
- as pessoas como parceiros da organização: Capazes de conduzi-las ao sucesso, a excelência. Como parceiros as pessoas fazem investimentos na organização como esforço, dedicação, responsabilidades, comprometimento, etc..,, na expectativas de colherem benefícios desses investimentos, como salários, incentivos, crescimento profissional, carreira, etc.., daí o caráter de reciprocidade nessa interação entre pessoas e organizações.
Na interação entre pessoas e organização, a motivação constitui um importante campo do conhecimento da natureza humana e da explicação do comportamento humano. De modo geral, motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por estímulo externo (provindo do ambiente) ou ser gerado internamente nos processos mentais do indivíduo.
Algumas organizações se caracterizam pela visão futurística, democrática e aberta na maneira de tratar as pessoas. O mundo está passando por grandes mudanças e transformações nos aspectos econômicos, sociais, tecnológicos, culturais, legais e demográficos. Essas mudanças e transformações ocorrem de modo cada vez mais veloz e imprevisível. Essa velocidade da mudança, cada vez maior, não é nem de longe acompanhada pelas organizações. Elas tardam muito a incorporar todas essas mudanças que ocorrem ao seu redor, no seu comportamento e na sua estrutura organizacional. Muitas organizações não têm nem a noção de que o mundo mudou bastante e elas se esqueceram de mudar.
Administração de Recursos humanos – 5a edição – Editora Atlas – Idalberto Chiavenato. – Página 11 a 20
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